教育新闻

暖心!广州海珠户政民警及时为七旬老人补办户籍证件,

时间:2020-09-17 05:47  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:近日,广州市公安局海珠区分局综合办证大厅收到了一封特别的感谢信。专程来送信的海珠区龙导社区居委会工作人员告诉民警:“这是我们居委会和邓伯的心意,感谢你们。多亏有你们帮助,我们才能帮邓伯办好入住手续,安排他住进了康复医院。邓伯现在的精神和身...

近日,广州市公安局海珠区分局综合办证大厅收到了一封特别的感谢信。专程来送信的海珠区龙导社区居委会工作人员告诉民警:“这是我们居委会和邓伯的心意,感谢你们。多亏有你们帮助,我们才能帮邓伯办好入住手续,安排他住进了康复医院。邓伯现在的精神和身体都很好,他嘱咐我一定要把感谢信交到你们手上。”

编辑丨小开

经过一个多小时的忙碌,两位民警为邓伯补办好了户口本,出具了临时身份证,并为邓伯申请了正式身份证的加急办理。在民警的协助下,龙导社区居委会的工作人员顺利为邓伯办好了全部手续,如期安排老人住进了康复医院颐养天年。

居委会工作人员口中的邓伯,是住在龙导社区一位年逾七旬的孤寡老人。6月的一天,邓伯的房屋意外失火后不再适宜居住,居委会就将他暂时安排住进了救助站。为了解决老人今后的养老照料问题,居委会多方努力,帮邓伯联系申请到了入住康复医院养老的名额。但工作人员在准备为邓伯办理入住手续时,却发现他的户口本和居民身份证都在火灾中烧毁了。医院方面告诉工作人员,如果不能按时备齐老人的户籍资料办理入住手续,就只能先将名额给其他申请人。工作人员于是急忙带着邓伯来到海珠区公安分局综合办证大厅,询问是否能为老人加急补办户口本和居民身份证。

用心用情服务,这是海珠区公安分局综合办证大厅以“枫桥经验”为引领,努力打造“枫桥式”公安综合办证大厅的服务宗旨。今年以来,综合办证大厅不断发扬优良传统,先后推出了办证咨询进医院,服务一线医务工作者,开辟高考、中考绿色通道,服务广大考生,主动为殊和困难群众上门办证,开展送证上门等多项暖心举措。广大民警、辅警把以人民为中心的思想,融入到每一个工作细节中。

民警张雪君和孙永勤马上接待了邓伯和居委会工作人员,他们看到邓伯的双腿因为浮肿,走路站立都需要人搀扶,便赶忙将邓伯和居委会工作人员安排到办证前台旁的一间办公室内,开始详细询问记录情况、查询户籍资料、给老人拍照……有条不紊地办理补办证件的手续。这期间,细心的民警发现邓伯很是焦急,似有心事,并不时抬头看看墙上的钟表,便问他是否还有其他急事。老人这才说出了自己的担忧:“我们到的太晚了,快到你们下班时间了,不会办不完吧?”民警忍俊不禁,赶紧安慰邓伯:“阿伯,小马哥论坛lhc679com单双各,您不用担心,我们一定会给您办完所有手续的。群众的业务没办完,我们是不会下班的。”听到民警这么说,邓伯终于放下了担心,不住地对民警说“谢谢,辛苦你们了。”